友邻快递员App隐私政策

1. 引言

欢迎使用由河南微潮汐信息技术有限公司（以下简称“我们”或“公司”）提供的友邻快递员App（以下简称“本应用”）。我们深知个人信息对您的重要性，并承诺依法保护您的隐私。本《隐私政策》旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，并帮助您了解您的权利。

2. 我们收集的信息

• 注册信息：姓名、手机号码、验证码匹配结果、密码、地区、所属快递公司信息。
• 设备信息：在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、保障您可以正常使用我们的服务，我们可能会自动收集您的设备相关信息。我们会根据您在软件安装或使用中的具体操作，接收并记录您所使用设备的相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备MAC地址、软件列表、设备设置、唯一设备标识符（包括IMEI、Android ID、IDFA、SIM卡IMSI、SSID、BSSID、SimSeralNumber信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、设备环境）、剪切板、运营商、WLAN接入点以及通过网络位置信息（例如基站、IP及WLAN）获取大致地理位置信息。
• 位置信息：投递快递时的实时位置信息，以提高配送效率和安全性。
• 操作记录：包括快递投递时间、柜门开关记录、快递扫描记录等信息。
• 快件信息：当您使用派件服务时，我们会收集您派送的运单号、手机号，来保障您可以正常使用我们的服务。
• 支付信息：如果您在本应用中使用在线支付功能，我们可能会收集支付相关信息，但不会存储您的银行卡信息。
• 客户服务与反馈：您在联系客服或提交反馈时提供的信息。

3. 我们如何使用信息

• 用于账户注册和身份验证。
• 提供快递投递、包裹查询等功能及相关服务。
• 优化快递配送路径，提高派送效率。
• 确保快递投递安全，防止欺诈和违规行为。
• 改进我们的产品和服务，提升用户体验。
• 处理您的客服请求，提供技术支持。
• 符合法律法规的要求和监管机构的要求。

4. 信息共享与披露

我们不会向无关第三方共享您的个人信息，除非：

• 经您明确同意；
• 法律法规要求或应政府主管部门的强制要求；
• 履行合同所需（如向物流公司提供投递相关信息）；
• 为了维护我们或其他用户的合法权益，如涉及欺诈、违规等行为；
• 在匿名化或去标识化处理后用于数据分析或行业研究。

5. 信息存储与安全

我们采取合理的安全措施，包括数据加密、访问控制等，以保护您的个人信息免遭未经授权的访问、披露或滥用。我们会在实现本政策所述目的所必需的期限内存储您的信息，超出存储期限后，我们将删除或匿名化处理。

6. 您的权利

• 查询、更正或删除您的个人信息；
• 撤回您的同意（但可能影响部分功能使用）；
• 申请注销账户；
• 限制或反对我们对您的个人信息的处理。

您可以通过应用内的客服渠道或联系客服邮箱：service@vchaoxi.com 提出请求，我们将在合理时间内予以处理。

7. 未成年人保护

本应用仅面向年满18周岁的用户提供服务。如您为未成年人，请在监护人的指导下使用本应用，我们不会主动收集未成年人的个人信息。

8. 注销账号

您可以通过路径“我的->设置->账号注销”注销您的友邻快递员账号，在您注销账号后，我们将停止为您提供友邻快递员的服务，并依据法律法规相关要求删除与您账号相关的个人信息。

9. 本隐私政策的变更

我们可能会适时更新本政策，以反映业务变更或法律法规的要求。变更后的政策将在本页面更新，并在必要时提供显著通知。如您继续使用本应用，即表示您接受更新后的政策。

10. 联系我们

公司名称： 河南微潮汐信息技术有限公司

客服邮箱： service@vchaoxi.com

11. 适用法律与管辖

本隐私政策适用中华人民共和国法律，任何因本政策引起的争议应由本公司住所地法院管辖。